المنهج

العلوم الإنسانية والسلوكية لتبنّي LLM وقيمتها

نحوّل رؤى من العلوم الإنسانية والتصميم وعلم النفس والعلوم السلوكية إلى فرضيات قابلة للاختبار حول ما قد يساعد عملاءكم على فهم LLM واختياره وشرائه واستخدامه والاستمرار في استخدامه — وما إذا كانت القيمة التي يختبرونها قد تدعم الاستعداد للدفع وتسعيراً مستداماً. ثم نختبر هذه الفرضيات بتجارب مضبوطة على النماذج والبشر وبقواعد قرار واضحة.

العثور على عنق الزجاجة البشري والتجاري

ما الذي يلاحظه عملاؤكم ويفهمونه ويقدّرونه ويثقون به ويختارونه ويشترونه ويستخدمونه ويعودون إليه — وأين تنقطع هذه الرحلة.

تصميم التدخل

تفاعل المنتج وتصميم المعلومات والسرد والتموضع والعروض التجريبية واللغة والتأطير والوسائط وعرض التسعير والإشارات السلوكية وآليات التحكم والتصعيد.

قياس أدلة العملاء والأعمال

نجاح المهمة والفهم والقيمة المتصورة ونية الشراء والتجربة والاستعداد للدفع والتبنّي والاحتفاظ وتكلفة الخدمة والمخاطر وغيرها من النتائج ذات الصلة بالقرار.

الدليل قبل الإقناع

لا نبيع استنتاجات محددة سلفاً ولا نعد بالنمو أو الربح. نصمم البحث حول قرار المنتج أو التسويق أو المبيعات أو التسعير أو التبنّي الذي تحتاجون فعلاً إلى اتخاذه. ويمكن للنتائج الإيجابية أو الصفرية أو السلبية أن تقدم أدلة مفيدة.

التفاعل الأفضل يمكن أن يقلل الاحتكاك

السلام ليس شعاراً ولا نتيجة مضمونة. نختبر ما إذا كان الفهم الأفضل وتقليل سوء الفهم الممكن تجنبه والتفاعل البنّاء أكثر بين البشر وLLM يمكن أن يسهم في تقليل الاحتكاك والتصعيد.

عقد البحث

حدّد سلوك العميل وقرار الأعمال قبل الاختبار.

01السؤال التجاري وصاحب القرار
02المرحلة في دورة التبنّي
03سلوك العميل أو تجربته المستهدفة
04فرضية قابلة للاختبار
05الفئة وخطة العينة
06التدخل والمقارنة
07المقياس الأساسي والحد الأدنى للأثر
08نتيجة تجارية للقياس — من دون ضمان صريح
09قواعد القرار للنتائج الإيجابية والصفرية والسلبية

ناقش مشروعاً بحثياً

صِف أين يقع عدم اليقين وما الذي تريد اختباره. سيفتح تطبيق البريد بمسودة منظمة، ولا يخزن الموقع هذه المعلومات.

افتح مسودة البريد