+14%
פעולה נכונה מצד הלקוח
הצגת אי־ודאות מכוילת לצד המלצה ברורה שיפרה את החלטות הלקוחות בלי לפגוע באופן מהותי בהמרה לתשלום.
כל הפרויקטים
מחפש שותף
האם הצגה ברורה יותר של אי-ודאות יכולה להגדיל אמון בלי להפחית המרה?
מוצאים את הנקודה שבה ראיות ואי-ודאות משפרות את פעולת הלקוח במקום להציף אותו או להרתיע אותו.
מה תוכלו לקבל
ראיות מגינות עליכם בשני הכיוונים.
01
תוצאה לדוגמה · הסף הושג
+14% · פעולה נכונה מצד הלקוח
מה המחקר שלכם יכריע עבור העסק שלכם
תקבלו את אופן הצגת הביטחון ואי־הוודאות שעובד עבור פלח הלקוחות שלכם — כולל הנקודה שבה גילוי נוסף משפר החלטות ומתי הוא מתחיל לפגוע בהמרה.
החלטה
להציג אי־ודאות במפורש כשהיא משנה את הפעולה הרצויה — לא כהסתייגות כללית בכל מקום.
02
החלטה
ראיות מגינות עליכם בשני הכיוונים.
מה הנתונים עשויים להראות
אין שיפור
אם ההתערבות אינה עוברת את הסף שנקבע מראש, זו ראיה נגד השקעה נוספת בבנייה, השקה או הרחבה שלה בהקשר הזה.
החלטה
לשמור על הממשק הנוכחי.
הטעות היקרה מהצד השני
אפשר לזהות הזדמנות אמיתית — ועדיין להשאיר אותה על השולחן.
אם ההתערבות עוברת את הסף אבל העסק ממשיך כרגיל, חיסכון, הכנסה, אימוץ או הפחתת סיכון שניתנים למדידה עלולים להישאר לא ממומשים.
החלטה
לפעול רק כאשר ההזדמנות שנמדדה גדולה מספיק כדי להצדיק את השינוי.
03
מקור
תקדים ציבורי · לא התוצאה שלכם
השערה
אי-ודאות מכוילת המוצגת לצד המלצה שניתן לפעול לפיה תשפר פעולה מתאימה של לקוחות ב-10% לפחות, בלי להפחית המרה בתשלום ביותר מ-2%.
מדד עיקרי
שיעור הפעולה המתאימה מול רובריקת משימה שהוגדרה מראש.
סף משמעותי
+10% בפעולה מתאימה, עם ירידה של לא יותר מ-2% בהמרה.
יעד עסקי
שימור גבוה יותר ופחות תלונות או החזרים.
כללי החלטה
ההבנה משתפרת וההמרה נשמרת
לבצע פיילוט לדפוס הצגת אי-הוודאות.
ההבנה משתפרת אך ההמרה יורדת
לבדוק הצגה קלה יותר.
אין שיפור
לשמור על הממשק הנוכחי.
תוצאות עסקיות הן יעדי מחקר, לא הבטחות. גם תוצאה אפסית או שלילית עשויה ליצור ערך משמעותי בכך שהיא מונעת השקעה במוצר, תכונה או קמפיין שאינם יעילים.
אוכלוסייה
לקוחות פוטנציאליים המשתמשים במוצר החלטה הנתמך ב-LLM.
התערבות
ביטחון, ראיות ומגבלות המוצגים במסגרת החלטה תמציתית.
השוואה
המלצה בטוחה בעצמה ללא מסגור מפורש של אי-ודאות.
מדדים משניים
המרה בתשלום · כיול אמון · זמן החלטה
הפכו את זה להחלטה שלכם
הפכו את שאלת המחקר הזו להחלטה עבור העסק שלכם.
נתאים את האוכלוסייה, ההתערבות, הספים והכלכלה ללקוחות שלכם. התוצאה עשויה לומר לכם להרחיב, לעצור הוצאה, או לפעול על הזדמנות שאתם משאירים כיום לא ממומשת. כל אחת מהאפשרויות היא החלטה עסקית מועילה כאשר הראיות חזקות מספיק.
המטרה אינה להשיג תוצאה חיובית. המטרה היא להשיג ראיות חזקות מספיק כדי לשנות החלטה אמיתית.