אוכלוסייה
לקוחות פוטנציאליים המשתמשים במוצר החלטה הנתמך ב-LLM.
כל הפרויקטים
מחפש שותף
האם הצגה ברורה יותר של אי-ודאות יכולה להגדיל אמון בלי להפחית המרה?
מוצאים את הנקודה שבה ראיות ואי-ודאות משפרות את פעולת הלקוח במקום להציף אותו או להרתיע אותו.
השערה
אי-ודאות מכוילת המוצגת לצד המלצה שניתן לפעול לפיה תשפר פעולה מתאימה של לקוחות ב-10% לפחות, בלי להפחית המרה בתשלום ביותר מ-2%.
מדד עיקרי
שיעור הפעולה המתאימה מול רובריקת משימה שהוגדרה מראש.
סף משמעותי
+10% בפעולה מתאימה, עם ירידה של לא יותר מ-2% בהמרה.
יעד עסקי
שימור גבוה יותר ופחות תלונות או החזרים.
כללי החלטה
ההבנה משתפרת וההמרה נשמרת
לבצע פיילוט לדפוס הצגת אי-הוודאות.
ההבנה משתפרת אך ההמרה יורדת
לבדוק הצגה קלה יותר.
אין שיפור
לשמור על הממשק הנוכחי.
תוצאות עסקיות הן יעדי מחקר, לא הבטחות. גם תוצאה אפסית או שלילית עשויה ליצור ערך משמעותי בכך שהיא מונעת השקעה במוצר, תכונה או קמפיין שאינם יעילים.
התערבות
ביטחון, ראיות ומגבלות המוצגים במסגרת החלטה תמציתית.
השוואה
המלצה בטוחה בעצמה ללא מסגור מפורש של אי-ודאות.
מדדים משניים
המרה בתשלום · כיול אמון · זמן החלטה