מוצר
האם הלקוחות שלכם יכולים להשתמש במה שה-LLM מסוגל לעשות? אנו בודקים אינטראקציה, הבנה, מודאליות, שליטה ואפקטיביות במשימה.
אנו חוקרים כיצד מדעי הרוח, עיצוב, פסיכולוגיה ומדעי ההתנהגות יכולים לעזור ללקוחות שלכם להשתמש בהם בצורה אפקטיבית יותר — ולסייע בעיצוב עתיד שליו יותר.
מודלי LLM יכולים להפוך לבעלי יכולת יוצאת דופן ועדיין להיכשל מסחרית, משום שאנשים אינם מבינים, מעריכים, מאמצים, קונים או ממשיכים להשתמש בהם.
הבעיות הקשות ביותר של LLM נמצאות יותר ויותר בגבול שבין טכנולוגיה יוצאת דופן לבין בני אדם שצריכים להבין אותה, לבחור בה, לקנות אותה, להשתמש בה — ולהעריך אותה מספיק כדי להמשיך לשלם עליה.
האם הלקוחות שלכם יכולים להשתמש במה שה-LLM מסוגל לעשות? אנו בודקים אינטראקציה, הבנה, מודאליות, שליטה ואפקטיביות במשימה.
האם הלקוחות מבינים מדוע ה-LLM חשוב להם? אנו בודקים נרטיב, מיצוב, מסגור, בידול וערך נתפס.
מה הופך “וואו” להחלטת קנייה בטוחה? אנו בודקים דמו, הוכחות, התנגדויות, הסברים, אמון ושיקול רכישה.
מה הלקוחות מעריכים מספיק כדי לשלם עליו? אנו בודקים נכונות לשלם, תפיסת מחיר־ערך והאם יכולת נוספת יוצרת מספיק ערך כדי לתמוך בתמחור בר־קיימא ביחס לעלות השירות.
מה גורם ללקוחות להשתמש — ולהמשיך להשתמש? אנו בודקים הצטרפות, הרגלים, שימושיות חוזרת, שביעות רצון ושימור.
אנו חוקרים מה עוזר להם להבין, לבחור, לקנות ולהשתמש ב-LLM שלכם — ולהעריך אותו מספיק כדי להמשיך לשלם עליו.
מודדים הבנה, הצלחת משימה, ערך נתפס, העדפה ונכונות לשלם — ולא רק את איכות המודל.
בודקים אינטראקציית מוצר, נרטיב, דמו, תמחור, הצטרפות ושימור מול התנהגות לקוחות ולא מול דעה פנימית.
מקשרים ערך ללקוח לרגישות למחיר ולעלות השירות כדי לחקור אם חוויה עשויה לתמוך בכלכלת יחידה בריאה — בלי להבטיח רווח.
אנו הופכים תובנות ממדעי הרוח, עיצוב, פסיכולוגיה ומדעי ההתנהגות להתערבויות הניתנות לבדיקה לאורך מוצר, שיווק, מכירות, תמחור ואימוץ — ואז מודדים מה לקוחות באמת מבינים, בוחרים, קונים, משתמשים בו וממשיכים להשתמש בו.
כל פרויקט בודק שינוי מסוים במוצר, בשיווק, במכירות, בתמחור או באימוץ, עם מדדי לקוח, תוצאות עסקיות, ספים וכללי החלטה שנקבעו מראש.
בודקים האם תשובות חזותיות מובנות הופכות מודלי LLM מתקדמים לשימושיים עבור לקוחות שאינם מומחים, בלי להגדיל את מורכבות ההסקה.
להשערה המלאהבודקים האם מסגור ממוקד־תוצאה ומבוסס תהליך עבודה עוזר ללקוחות להבין מדוע LLM חשוב מספיק כדי לשקול רכישה.
להשערה המלאהבודקים האם חוויית LLM עשירה יותר יוצרת מספיק ערך נוסף ללקוח כדי להצדיק גם נכונות גבוהה יותר לשלם וגם את עלות השירות התוספתית שלה.
להשערה המלאהמדעי הרוח · עיצוב · פסיכולוגיה · מדעי ההתנהגות
ציון אזכורים מצטבר
הופכים אי־ודאות מסחרית למחקר
אנו מעצבים מחקר במימון תעשייתי סביב מה שהלקוחות שלכם צריכים להבין, להעריך, לבחור, לקנות, להשתמש בו או להמשיך לשלם עליו — וסביב החלטת המוצר, השיווק, המכירות, התמחור או השימור שעבורה אתם צריכים ראיות. תוצאות מסחריות הן יעדי מחקר, לא הבטחות.
בואו נדבר על פרויקט מחקר